Communication de crise

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HASBRO

(de 1993 à 2008)

Rappel du contexte :

Dans le cadre de la campagne de presse de lancement du jeu Monopoly France, les Français sont invités à voter pour que leur ville remplace la rue de la paix.
Un réseau de joueurs s’amusent à vouloir placer le village de Montcuq sur cette célèbre case (la diffusion du sketch du Petit Rapporteur à l’annonce du décès
de l’animateur Jacques Martin étant à l’origine de cette plaisanterie…).
Les autres villes participantes demandent des comptes : les médias s’emballent…

Objectif :

Reprendre la main sur le jeu et maîtriser les informations transmises
par les médias :

• Coaching des dirigeants.
• Organisation en urgence d’une conférence de presse,
Rue de la Paix à Paris, pour calmer les esprits…
• Annonce des résultats du jeu et la déclaration de la ville gagnante à Dunkerque (conférence de presse).
• Conférence de presse au village de Montcuq pour présentation
de l’édition spéciale Monopoly qui lui est dédiée.
• Coordination et supervision des prises de paroles des maires.

Bilan : Retournement à l’avantage de notre client de l’engouement médiatique
sur cet évènement.

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TICE

(2005)

Rappel du contexte :

Le réseau Tice est confronté en 2005 à la crise des banlieues : agressions, destruction de véhicules… ce qui engendre d’importantes perturbations
sur les lignes desservies en Essonne.
Nécessité de mettre en place une communication auprès du grand public
lors de la crise des banlieues en 2005.

Objectif :

• Coaching dirigeants.
• Sollicitation des Radios (médias chauds) pour diffusion des informations
auprès des voyageurs en temps réels.
• Gestion des prises de paroles

Retombées : bulletins d’informations mis à jour toutes les heures
pour renseigner les voyageurs sur l’état du réseau de bus Tice.

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